FAQ / Intrebari frecvente:

  1. Ce vreti sa spuneti prin afirmatia ca folositi ingrediente naturale:
    Produsele Ingres sunt realizate din ciocolata belgiană premium, unt de cacao natural, piureuri de fructe 100% naturale, pentru a garanta
  2. Ce inseamna faptul ca produceti ciocolata artizanala? Si unde se produce?
    Productia se face in laboratorul nostru din Voiniceni, Jd Mures, unde ciocolata este prelucrata manual, de asemenea umpluturile pralinelor si trufelor sunt preparate artizanal, din ingrediente 100% naturale.
  3. Ce tip de ciocolata folositi?
    Folosim ciocolata Callebaut, o ciocolata de origine, care colaboreaza direct cu cooperativele de fermieri din Coasta de Fildeș, Ghana și Ecuador în cadrul programului Cocoa Horizons.
  4. Pot avea praline sau alte produse Ingres Chocolate la evenimentul meu?
    Desigur, indiferent ca facem referire la evenimente corporate sau este vorba de nunta, botez, sau orice alt eveniment, avem o gama diversa de produse care se preteaza pentru asa ceva, incepand cu personalizare direct pe ciocolata si terminand cu personalizarea cutiilor.
  5. Unde livrati, care este comanda minima si ce taxe de transport sunt? In cat timp ajunge comanda la mine?
    Livram peste tot in tara, iar comanda minima este de 50 ron. Expedierea este gratuită la comenzi de minim 300 ron, iar in cazul celor de sub 300 ron, este o taxa de transport de 20 ron. Timpul de livrare depinde de programul curierului.
    Expedierea produselor se face in termen de 24-48 h de la lansarea comenzii